桐10s をセットアップしようとすると、「既に新しいバージョンがインストールされてい ます。」とメッセージが表示されて、インストールできません。
「管理工学研究所 ユーザーサポート係」に問い合わせてみました。
次のような回答をいただきました。
Windows 側で桐10sがインストールされている場合は、アンインストールしてから改めてインストールしてください。
桐10sがアプリの一覧にないのにご指摘のエラーが表示される場合は、 桐アカウントサービスで[桐管理ツール]をダウンロードして実行し、[インストール状態の初期化]を行なった後、 改めてインストールを試してみてください。
桐10s： インストール状態の初期化
桐アカウント サービス
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